建築用語が分からない

こんにちは！
無垢・漆喰・珪藻土「自然素材の内装材ブログ」を運営している
アトピッコハウス㈱、スタッフの手島 ふみ子です。

家を建てようと思って色々と調べていらっしゃる方、
初めて聞く単語ばかりで、きりがないですよね。

最近、子ども（４歳）から、食事中にこんな話を聞きました。

「今日、先生にダイコンとゴボウさんを
　教えてもらったよ。」

・・・あれ？
なぜ知らない？

ゴボウなんて今まさに食べてるところだし、
一緒に買い物しながら何度もお話しているのに、
どうして？？

と、びっくりしてしまいました。

思い返してみれば、
買い物中のわが子は、

買い物かごを持つこと、
自分の欲しいものチェック、
店内の可愛いものチェックに忙しく、

半分独り言のように話しかけている
「今日はホウレンソウが安いね～」なんて私の言葉は
届いていなかったのだと、

今更分かりました。

情けない話ですが、
＜相手の立場になって考えて発言できていなかった＞
ということを、今更思い知らされました。
心を入れ替えます・・・

アトピッコハウスが主催する
工務店経営者向けセミナーの中では、

「人は、興味のない話は聞かない」

という言葉が出てきます。

分かりやすくないと、
話が伝わらないという話です。

「○■＊工法は、▲×※工法に比べて・・・」
「断熱材には、☆◆▽を採用しているから・・・」
「接着剤は●×△％・・・」

どれも大事なことなのでしょうが、
正直なところ

説明されてもよく分からないので
自分の条件に適しているものなら、なんでもいいです。

だって、
いいものは高いですし、安ければそれなりのもの。

こちらが出せる予算は限られていますから、
出来ることは、おのずと絞られるはず。

専門性が高いので、不透明なことが多く、
テレビでも連日、残念なニュースが流れる建築業。

信頼されにくいことが前提の風潮もあるのか、

説明義務を果たそうと、
話はどんどん専門的になっていってしまうのは、
仕方がないことなのかもしれません。

しかし、建築シロウトの私たちは、

「●●はとてもいいから、採用しています」
と言われても、

果たして●●が本当にいいものなのか、何故いいのかすらも分かりません。

小さな子どもに
「このゴボウは○○県産で、
　こうやって調理すると美味しくて～」

なんて話しても、覚えてもらえないのと一緒です。

『「何故」の何故』すら分からないのです。

そこで、
まだ家を建てる前の施主の皆様へ。

是非、判断基準の一つに

「話がかみ合っているか？」

という条件をと入りいれてみてください。

新築一棟建てるには、
たくさんの選択があります。

微妙なニュアンスのイメージを共有するには、
話がかみ合っていること、感性が近いことが、とても大切。

「友人に○○ホームの担当者を紹介してもらった」

という類の話は、良く聞きます。

しかし、その友人と担当者の相性がよくても、
自分とその担当者の相性がいいかというのは別の話です。

思っていたことがうまく伝わっていなくて、
何度もやり直しをしなければならなくなったら、
後からとんだ苦労がふりかかることになり、

本当に大変です。

必ず契約前に、
家の話、予算の話、雑談などから、
イメージを共有できる人なのかどうかを、
判断してみてください。

そして、工務店の皆様へ。

大手ハウスメーカーは、
施主が何がわからなくて、どんな言葉が欲しいのかを
知っています。

好きになってもらう方法も知っています。

しかし、
その好きになってもらえた大手ハウスメーカーの担当者は
研修でノウハウを叩き込まれたサラリーマンです。

でも、現場を本当に知っているのは、工務店の皆様のはず。

地域密着の工務店の方々は、
地元で家づくりに全てをかけている家づくりのプロです。

このようなプロを探している施主の方は大勢います。

今どき、なんでもネットで調べます。

庭木のお手入れ、トイレの故障一つ、
まずは、ネットに聞くのが当たり前。

だから、
検索してもらえるホームページを作らなければ

施主の方は見つけることができないし、
工務店の方は、機会をみすみす大手に明け渡すことになるのです。

これは、お互いに残念な状況です。

そして、
建築業界の共通言語と、
施主の方の共通言語は違います。

伝えるべきことと、伝え方は、とても大切です。

細かな専門用語よりも先に、
伝えなければならないことがあるのです。

このノウハウをお知りになりたい方は、
是非セミナーにいらしてみて下さいね。

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